O2O发展须对线下商户的信息化进行投入

o2o发展须对线下商户的信息化进行投入

O2O的关键在于第二个O，也就是线下，任何一个O2O企业都需要一步步地建立和线下每一个商户之间的联系。这需要时间的积累，至今还没有发现一个商业模式能够在线下速成。

纯粹的互联网公司或者电子商务公司的强项在于信息，但现实世界的核心价值在于对线下商户的掌控而不是简单的信息抓取，例如，用户在某网站上看到线下一商店的特色活动，但到了之后才发现这几天已经因为搞活动而爆棚，或者此店已经搬家而没有及时告知消费者，这样势必会影响消费体验。导致这些情况发生的原因就是，因为对线下信息的准确性没有控制好。

每个城市建设自己的队伍跟商户保持密切的沟通，这些事情都做到位，消费者才能买你的账。而这就不是建一个网站，然后凭借洗脑式的广告所能解决的。腾讯此次并购通卡，一方面直接获得了成熟的、与线下企业打通的CRM技术和人才；另一方面，可以直接获取通卡的线下客户资源。

对于互联网公司来讲，信息化程度相对较高，但对于一个传统的线下商店就很少有信息化方面的建设。O2O其实就是通过一个线上渠道来达到营销的目的，归根结底就是通过网络转输信息，如果原有的业务不能数字化，就不可能在网上进行传播。所以，如果想在O2O行业里不断发展，对于线下商户的信息化投入也在所难免。

你刚才提到腾讯的例子,我想问下：在传统商业已经摒弃全国性开展分公司的形式情况下，一个全国性的公司怎能很好的掌控本地市场。

分析：1. 采用的技术手段，开放式的，不可垄断。
      2.本地商户针对本地市场的影响力和渗透度高，你怎能掌控商户的抉择。
      3.用户的对本地化企业认可度、诚信度高于外来企业。
      4.采用大集团、大投入的方式：成本过高、纠纷过多。
      5.如果想垄断性的做这个行业，估计除了行政法规，单独某个公司是不可能的。

至于怎么做，就是各位见仁见智的问题了。

各个地方都有地方的风俗习惯，在深圳做得很好的模式不一定在上海就做得好

是的。只有在本地深化本地的服务，这么看还是本地公司做比较好。

本地的电商服务公司针对本地搞具体化的操作，先巩固自身市场站稳脚跟，我想这样比较稳妥。