传统企业做O2O决心和境界决定O2O走多远

传统企业做o2o决心和境界决定O2O走多远

传统并不代表落后，传统零售企业比其他类型的销售企业更有资格做好O2O。因为，他们已经在商业大潮一轮一轮竞争和淘汰中坚持至今，具有坚实的商品、物流运作能力，供应商管理能力，基于实体店铺销售的营销推广能力。有的企业也具备了多年的信息系统开发管理经验和团队，这些优势绝不是靠招聘国际化的技术团队、招聘一批互联网牛人就能迅速获得的，行业门槛只能通过经验积累和时间积累才能铸就。

当前，O2O还处于受制于消费习惯、消费人群、消费信用和消费地点的阶段，传统零售商的店铺网点布局恰恰成为其最大的O2O依仗。这也是为什么阿里和腾讯不遗余力地与各类实体企业合作的原因。这类企业目前尚未在O2O方面有明显突破的核心原因是：决策层是否有足够的决心和二次创业的心态来启动和扶持O2O。连锁零售商管理各个层级随时随地被各种日常经营指标、门店营运压力、采购压力、销售压力、消费者投诉、开店投资、物流体系运作等不同的日常压力所困扰，根本无法分心考虑O2O的运营模式，也不愿意突破现有的局面去面对新的挑战。虽然决策层有转型创新的压力，但对于经营管理层来说，即使想有所突破，也会被各种本职工作和内部关系压得透不过气，更不会有意愿去打破企业的传统局面，给自己找不痛快。

O2O的业务不可能马上就见效，特别是在初期，O2O的销售能力还比不上一个单店的销售能力。在传统零售企业，是要业绩说话的，O2O的副总裁，其业绩甚至比不上一个实体店店长。如果按照传统业绩考核办法，O2O部门可能马上就会被砍掉。另一个关键问题是，大多数连锁企业已经有了成熟的采购体系、物流体系、经营流程、人力体系、促销体系、供应商体系和信息系统，O2O部门开始避免不了寄人篱下的感觉，想要打破已有的成熟体系还不如重新开创一个与原有体系毫无关系的新系统。这样的实践和思考的结果是，零售企业的O2O实践都避免不了“试点-寄生-嫉妒-尴尬-反复-改良-沦陷”的循环。

传统零售企业的决策者的决心和思想境界决定了O2O到底能走多远。当然，是否有足够的资金支持，O2O团队对企业的理解和融合，O2O领军者是否具备开拓精神和坚持不懈，并容忍O2O初创期的业绩低迷，O2O的经营者是否能够扮演好互联网思维与日常经营的融合角色，O2O的业务是否能够得到必要的、却又不添乱的支持，这些因素，同样会影响连锁企业的O2O实践效果。